在网购的时候，最糟心的事，就是遇到商品的一些问题，还要和商家产生纠纷，但是商家最怕什么投诉才会退款，可以拨打12315投诉、也可以平台介入、黑猫投诉app等，都是比较有效的方法，都是比较靠谱的。

商家最怕的投诉方法

1、12315投诉

12315投诉也是商家最怕的一个投诉电话，直接将事情搞大了，不要只是拨打12315，可以先搜索自己所在市投诉电话，如可拨打12345询问相应的地区电话，会得到相应城市的12315的电话号码。小程序、官网投诉也行。

2、平台介入

不管是某宝，还是某多多，都是可以申请平台介入的，可以直接在退款详情页面申请，之后就可以进行处理了，尤其是某多多，商家是最怕差评和投诉的，在相应的平台上投诉也可帮助大家解决纠纷。

3、黑猫投诉

商家最怕什么投诉才会退款，就有黑猫投诉，这是新浪旗下的一个投诉维权平台，大家不知道怎么投诉的话，也可以在这上面进行投诉，它的反馈速度是很快的，若是这个商家入驻了这个app的话，快的话当天或者次日就能反馈。

4、12345投诉

这是市长热线，它也可以进行投诉，但是它的范围很广，因此白天打的话，可能会打不进去，一定要加上区号再来打，最好是先拨打12315，这个会更加专业一些。

5、国家信访公众号

也可以在这上面进行投诉，一旦处理的话，效果也是很快的，但是一般来说，效果可能不如打电话来的话，大家结合自己的情况选择。

商家最怕什么投诉才会退款，就有上面的这些渠道，大家可以结合自己的情况选择合适的，可以先在平台上解决，解决不了的话，再拨打热线电话。

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